一、对下列任一行为、原因所导致的费用和后果，包括被保险人的治疗、身体残疾或身故，本公司不负保险责任：

(一)投保人对被保险人的故意杀害、故意伤害;

(二)被保险人故意犯罪或者抗拒依法采取的刑事强制措施;

(三)被保险人故意或重大过失行为;

(四)行程的目的就是寻求医学治疗;

(五)被保险人在开始旅行时已经知道如果旅行按计划进行其必须出于医学原因接受这些治疗(如透析);

(六)既往疾病、精神病、性传播疾病、遗传性疾病、先天性畸形、变形或染色体异常;

(七)购买或修复心脏起搏器、假体和视力辅助器;

(八)被保险人因服用酒精、毒品、麻醉剂、镇静剂、安眠药或其它麻醉性物质而导致意识不清;

(九)被保险人进行火山泥浴或接受按摩;

(十)照顾或安全保障的需求;

(十一)心理分析和精神疗法治疗和催眠;

(十二)一般性体检、预防性治疗、针灸治疗和接种疫苗;

(十三)被保险人酒后驾驶，无合法有效驾驶证驾驶或者驾驶无有效行驶证的机动车;

(十四)被保险人流产、分娩，或因避孕引起的所有问题，但因遭受意外伤害所致不在此限;

(十五)被保险人私自服用、涂用、注射药物的行为，及因未遵医嘱引起的任何后果;

(十六)被保险人感染艾滋病病毒或患艾滋病;

(十七)被保险人参加潜水、滑水、滑雪、跳伞、蹦极、攀岩、探险、驾驶滑翔机、摔跤、柔道、拳击、特技表演和机动车船竞赛、表演等高风险运动或活动;

(十八)美容手术、外科整形或预防性手术等非必须紧急治疗的手术;

(十九)被保险人住院后使用任何不被当地国家医疗机构认可有治疗价值的医疗或者护理手段以及产品而发生的费用;

(二十)任何获取移植器官或者捐献器官所产生的费用;

(二十一)在建筑工地、矿场、油田或者石油化学工业现场等地进行职业活动;

(二十二)罢工、暴乱、武装叛乱、恐怖活动、战争、核爆炸、核辐射或核污染;

(二十三)保险事故发生时被保险人所在地正处于战争状态或已被宣布为紧急状态。

二、在把被保险人因病情需要转运到邻近国家的情况下，如果由于办理所需签证或者在取得该国家授权过程中出现延误，本公司及救援机构不承担责任，但因救援机构原因造成的延误除外。

三、本合同提供的服务在实施过程中因非救援机构原因而造成的损失，本公司及救援机构不负保险责任。

四、被保险人应严格遵守救援机构所决定的援助程序，在救援机构的安排或同意下接受救援服务，未经救援机构安排或同意而发生的一切费用均由被保险人自行承担。救援机构将发电报或者电传通知被保险人、与其同行的家属或者旅伴。若被保险人拒绝救援机构所建议的救护程序，本公司及救援机构将不承担因此而带来的任何后果。

五、由于本公司无法控制的原因，直接或间接造成无法履行救援责任或延误履行救援责任的，本公司不承担相应责任。本公司无法控制的原因包括自然灾害、罢工、航班条件、当地政府或国际组织的行为、战争、暴乱或其他不可抗力。

六、被保险人因上述责任免除情形之一导致身故，本合同终止，本公司退还保险单的现金价值。如已发生保险金给付，本公司不退还现金价值。